МЕТОДИКА ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Abstract

Изложен подход и методика практического решения задачи формирования оптимальной организационной структуры процессно-ориентированных предприятий на основе реструктуризации системы технологических бизнес-процессов при соблюдении принципа релевантности бизнес-процессного управления. В отличие от известных подходов к решению задачи оптимизации организационных структур предприятий предлагаемое решение концептуально основано на утверждении, что в рамках выбранной стратегии развития предприятия первичным (исходным) действием в цепи действий по оптимизации организационной структуры процессно-ориентированного предприятия является оптимизация (реинжиниринг) системы технологических бизнес-процессов по каждой бизнес-метрике. При этом с позиций теории управления указана несостоятельность распространенного мнения о синонимичности понятий «процесс и бизнес-процесс» и вводятся новые понятия «технологический процесс» и «технологический бизнес-процесс».