ІНСТРУМЕНТАРІЙ ЕЛЕКТРОННОГО ВРЯДУВАННЯ ЯК ЗАСІБ ЦИФРОВІЗАЦІЇ СОЦІАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА В УКРАЇНІ: ВІД СЕРВІСНИХ ПЛАТФОРМ ДО Е-УЧАСТІ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню ролі та ефективності
інструментарію електронного врядування у процесах цифровізації соціального
партнерства в Україні. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю
модернізації традиційних форм соціального діалогу та їх інтеграції у єдиний
цифровий простір державного управління. У роботі проаналізовано перехід від
суто сервісних моделей цифрових платформ (на прикладі порталу «Дія») до комплексних механізмів е-участі, що забезпечують інклюзивну взаємодію держави,
профспілок та роботодавців.
Методологічну основу дослідження становлять системний підхід,
компаративний аналіз міжнародного досвіду (зокрема кейсів Естонії та
Німеччини) та метод узагальнення нормативно-правової бази. Досліджено
функціональні можливості сучасних е-платформ, систем електронних
консультацій та петицій як інструментів формування державної соціальної
політики.
Наукова новизна роботи полягає в обґрунтуванні необхідності посилення
інституційної спроможності субʼєктів соціального діалогу до цифрової взаємодії
та легітимізації результатів онлайн-переговорів. Виявлено ключові барʼєри
цифровізації: регіональну цифрову нерівність, недостатній рівень цифрової
грамотності та фрагментарність інтеграції державних реєстрів. Доведено, що
стратегічним вектором розвитку електронного врядування у сфері соціального
партнерства є створення інтегрованих екосистем, які трансформують
дистанційну комунікацію у повноцінну цифрову демократію. Сформульовано
рекомендації щодо вдосконалення законодавства України в частині надання
юридичної сили електронним формам соціального діалогу.

Перелік посилань
1. Yevtushenko O. Digitalization of public administration and its peculiarities as a
tool for socio-economic transformation in Ukraine. Public Administration and
Regional Development. 2023. URL:
https://pard.mk.ua/index.php/journal/article/view/390 (дата звернення:
16.04.2026).
2. Kolesnikova K. Digitization of public services in Ukraine: successes and
challenges of digital transformation. Foreign Trade: Economics, Finance, Law.
2024. URL: https://www.eu-scientists.com/index.php/fag/article/view/15 (дата
звернення: 16.04.2026).
3. Antonova O. Electronic democracy and digital state as instruments of civil society
development in Ukraine. Public Management and Administration. 2025. URL:
https://reicst.com.ua/pmtl/article/view/2025-15-02-04 (дата звернення:
16.04.2026).
4. Чукут С. А. Організація надання електронних послуг в Україні. Публічне
управління та регіональний розвиток. 2023. № 20. С. 589–613.
5. Бондар Г. Л. Цифрова трансформація публічного управління та політика
відкритих даних в Україні. Публічне управління та регіональний розвиток.
2021. № 12. С. 97–123.
6. Spytska L. E-government in Ukraine and the world: comparative legal analysis.
Social and Legal Studios. 2024. Vol. 7, № 1. P. 88–95.
7. Kirin R. Problems of development of e-democracy and e-governance law in
Ukraine. Journal of Law and Public Administration. 2025. № 1. P. 161–176.
8. Gustafsson M. Adaptive governance and digital technologies in Ukraine during
war. Government Information Quarterly. 2025. URL:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0740624X25000504 (дата
звернення: 16.04.2026).
9. E-Government Survey 2024. New York : United Nations Department of
Economic and Social Affairs, 2024. 280 p.
10. Digital Government Index 2023: Results and Key Findings. Paris : OECD
Publishing, 2023. 115 p.
11. Про електронні документи та електронний документообіг : Закон України
від 22 трав. 2003 р. № 851-IV. Відомості Верховної Ради України. 2003.
№ 36. Ст. 275.
12. Про електронні довірчі послуги : Закон України від 05 жовт. 2017 р. № 2155-
VIII. Голос України. 2017. 07 листоп. (№ 206).
13. Про основні засади забезпечення кібербезпеки України : Закон України від
05 жовт. 2017 р. № 2163-VIII. Офіційний вісник України. 2017. № 89. С. 12–
35.
14. Про стимулювання розвитку цифрової економіки в Україні : Закон України
від 15 лип. 2021 р. № 1667-IX. Урядовий кур’єр. 2021. 12 серп. (№ 154).
15. Про захист персональних даних : Закон України від 01 черв. 2010 р. № 2297-
VI. Відомості Верховної Ради України. 2010. № 34. Ст. 481.
16. Digital Social Dialogue: Opportunities and Challenges. Geneva : International
Labour Organization, 2023. 94 p.