УПРАВЛІННЯ ЗОВНІШНІМИ КОМУНІКАЦІЯМИ МЕДІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ: ОСОБЛИВОСТІ ТА НАПРЯМИ ТРАНСФОРМАЦІЇ
Анотація
У статті досліджуються особливості управління зовнішніми комунікаціями медійних
організацій в умовах воєнного стану та визначаються основні напрями їх трансформації під
впливом повномасштабної російсько-української війни. Обґрунтовано, що зовнішні
комунікації медійної організації в сучасних умовах доцільно розглядати як комплексну
систему керованої взаємодії з аудиторією, органами державної влади, військовими
структурами, рекламодавцями, партнерами, міжнародними та донорськими організаціями,
громадським і експертним середовищем, іншими медіа та цифровими платформами.
Встановлено, що воєнний стан спричинив скорочення інформаційного циклу, зміну
моделей медіаспоживання, посилення інформаційних, безпекових і репутаційних ризиків,
поширення кризового характеру комунікації та зростання залежності медійних організацій
від цифрових каналів дистрибуції.
Систематизовано фактори трансформації управління зовнішніми комунікаціями та
визначено відповідні управлінські рішення. Доведено необхідність забезпечення не лише
оперативності й достовірності інформації, а й її безпекової допустимості. Обґрунтовано
значення диверсифікації каналів комунікації, адаптації контенту до різних аудиторій,
моніторингу інформаційного середовища, управління репутаційними ризиками та
завчасного формування кризових сценаріїв.
Запропоновано адаптивну модель управління зовнішніми комунікаціями медійної
організації в умовах воєнного стану, яка передбачає безперервний цикл моніторингу
зовнішнього середовища, ідентифікації інформаційної потреби або ризику, визначення
стейкхолдера, формування та верифікації повідомлення, його безпекової оцінки, вибору
каналів комунікації, поширення, аналізу реакції та коригування подальших управлінських
рішень.
Ключові слова: зовнішні комунікації, медійні організації, медіаменеджмент, управління
комунікаціями, воєнний стан, стратегічні комунікації, кризові комунікації, інформаційна
безпека, цифрові платформи, медіааудиторія, репутація, стейкхолдери.
Список використаих джерел
1. Безчотнікова С., Зражевська Н. Український медіаландшафт під час війни (2022–2024
рр.): трансформація, реакція на війну, динаміка медіаспоживання. Інтегровані комунікації.
2024. № 2 (18). С. 6–14. DOI: https://doi.org/10.28925/2524-2644.2024.181
2. Oltarzhevskyi D. Corporate Communications in Ukraine in the Conditions of the War with
Russia. Scientific Notes of the Institute of Journalism. 2022. Vol. 2 (81). P. 73–85. DOI:
https://doi.org/10.17721/2522-1272.2022.81.5
3. Karpchuk N., Makar Y. The Practice of “Embedded Journalism” in Ukraine. Mediaforum:
Analytics, Forecasts, Information Management. 2023. Vol. 12. P. 191–204. DOI:
https://doi.org/10.31861/mediaforum.2023.12.191-204
4. Karpchuk N., Yuskiv B., Pelekh O. The Structure of Wartime Strategic Communications:
Case Study of the Telegram Channel Insider Ukraine. Politologija. 2022. Vol. 107, No. 3. P. 90–
119. DOI: https://doi.org/10.15388/Polit.2022.107.3
5. Юськів Б., Карпчук Н., Пелех О. Структура стратегічних комунікацій як основа
ефективного комунікаційного менеджменту України в умовах війни. Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії. 2023. № 2 (16). С. 92–118. URL:
https://relint.vnu.edu.ua/index.php/relint/article/view/318
6. Юськів Б., Карпчук Н., Пелех О. Зміни стратегічних комунікацій України в час
російсько-української війни (2022–2024 рр.). Міжнародні відносини, суспільні комунікації та
регіональні студії. 2024. № 3 (20). С. 99–112. DOI: https://doi.org/10.29038/2524-2679-2024-03-
99-112
7. Karpchuk N. Information and Communication Policy in Wartime: the Case of Ukraine.
Historia i Polityka. 2022. No. 40 (47). P. 125–140. DOI: https://doi.org/10.12775/HiP.2022.017
8. Голіцин А. М., Фролова В. М. Тенденції медіаспоживання в Україні у воєнний час.
Маркетинг і цифрові технології. 2023. Т. 7, № 1. С. 128–139. DOI:
https://doi.org/10.15276/mdt.7.1.2023.10
9. Афанасьєв І., Новохатько Л., Сінько А. Інформаційно-комунікаційна діяльність та
аналітика під час російсько-української війни (на прикладі соціальних мереж).
Communications and Communicative Technologies. 2023. № 23. С. 156–163. DOI:
https://doi.org/10.15421/292320
10. Бакаєвич К. О. Нові формати в українських медіа під час повномасштабного
вторгнення. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія: Філологія. Журналістика.
2024. Т. 35 (74), № 6. С. 344–349. DOI: https://doi.org/10.32782/2710-4656/2024.6/53
11. Бистров А. Трансформація поняття «криза» для медіа в умовах війни Росії проти
України. Синопсис: текст, контекст, медіа. 2025. Т. 31, № 3. С. 208–214. DOI:
https://doi.org/10.28925/2311-259x.2025.3.9
12. Снитко О. С. Кризові комунікації в інформаційному просторі України воєнної доби.
Актуальні проблеми української лінгвістики: теорія і практика. 2023. Вип. 46. С. 18–48. DOI:
https://doi.org/10.17721/APULTP.2023.46.18-48
13. Хорішко Л. С. Стратегічні комунікації Міністерства оборони України в умовах війни.
Регіональні студії. 2022. № 29. С. 105–109. URL:
http://regionalstudies.uzhnu.uz.ua/archive/29/17.pdf
14. Nilsson P.-E., Ekman I. “Be Brave Like Ukraine”: Strategic Communication and the
Mediatization of War. National Security and the Future. 2024. Vol. 25, No. 1. P. 21–64. DOI:
https://doi.org/10.37458/nstf.25.1.2
15. Burdiak P. Moderation of the Ukrainian Content on Social Media Platforms: Metamorphosis
After the 2022 Russian Aggression. Mediaforum: Analytics, Forecasts, Information Management.
2023. Vol. 12. P. 247–270. DOI: https://doi.org/10.31861/mediaforum.2023.12.247-270
16. Yemets V., Moroz A. The Role of Social Networks in Shaping the Image of the State during
a Full-Scale War. Mediaforum: Analytics, Forecasts, Information Management. 2023. Vol. 12. P.
205–214. URL: https://journals.chnu.edu.ua/mediaforum/issue/view/20
17. Березенко В. В., Санакоєва Н. Д., Холодний П. О. PR-комунікації воєнного часу: мета,
моделі, напрями. Держава та регіони. Серія: Соціальні комунікації. 2023. № 1. С. 104–110.
URL: https://irbis-nbuv.gov.ua/cgibin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_
DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/drsk_2023_1_2.pdf.
