ПОЛІПШЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ НА ОСНОВІ ВПРОВАДЖЕННЯ ПІДХОДІВ З УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

Abstract

Розкриваються суть та особливості поліпшення якості кінцевої продукції в українських підприємствах на основі управління (всеохопного управління) якістю. Результати оцінки сприяють посиленню конкурентоспроможності підприємств. Наведено приклад вдосконалення управління якістю на підприємстві ТК-сфери.