МОДЕЛЮВАННЯ ТА АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОГО ОПЕРАТОРА

Abstract

Основними критеріями якості управління телекомунікаційним оператором є масштабованість бізнесу, рентабельність і особливо постійне прагнення до поліпшення вже існуючих і впровадження нових бізнес-моделей, тобто здатність компанії оперативно реагувати на динамічно мінливе зовнішнє середовище. Щоб конкурувати і досягти успіху, компанії повинні чітко уявляти, як створити максимально ефективну, інтегровану, але притому гнучку систему на базі існуючих бізнес-процесів та інформаційних технологій. Основну увагу при цьому слід приділяти інформаційно-комунікаційним системам які забезпечують автоматизацію виробничого та управлінського процесів, операційної діяльності, комунікаційної інфраструктури та загальносистемного забезпечення.