ІННОВАЦІЙНІ РІШЕННЯ ДЛЯ ЦИФРОВІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ ГАЛУЗІ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

DOI: 10.31673/2415-8089.2024.032226

  • Дима Олександр Олексійович (Oleksandr Dyma) Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, Київ
  • Мартиненко Марина Олександрівна (Maryna Martynenko) Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій, Київ
  • Булат Віталій Леонович (Vitaly Bulat) Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій, Київ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню цифровізації бізнес-процесів на підприємствах інформаційно-комунікаційних технологій, зокрема впливу інноваційних технологій на підвищення їх ефективності та конкурентоспроможності. Розглядаються ключові інструменти цифровізації, такі як автоматизація, аналітика великих даних, штучний інтелект і інтернет речей, та їх роль в оптимізації операцій, зниженні витрат і покращенні якості обслуговування клієнтів. Окрема увага приділена перевагам, які отримують телекомунікаційні підприємства від впровадження цифрових рішень, що дозволяють їм адаптуватися до швидкозмінного ринку та зберігати лідерські позиції. Встановлено, що підприємства інформаційно-комунікаційних технологій, які успішно впроваджують ці технології, зможуть не лише витримати конкуренцію, але й створити умови для свого довгострокового розвитку та лідерства на ринку.

Номер
№ 3 (2024)
Розділ
Статті